ITIL 5 vs PRINCE2 7
Gestion des services ou gestion de projet ?
En bref
ITIL si vous gérez des services ; PRINCE2 si vous gérez des projets.
Elles répondent à des questions différentes. ITIL 5 porte sur l’exploitation de services qui durent indéfiniment — incidents, changements, niveaux de service, amélioration continue. PRINCE2 porte sur la gouvernance d’un travail qui a un début et une fin définis.
Les examens diffèrent nettement eux aussi. Le PRINCE2 7 Foundation compte 60 questions en 60 minutes, avec un seuil indulgent de 60 %. L’ITIL 5 Foundation compte 40 questions en 60 minutes, à 65 %, et sa difficulté est le vocabulaire : l’examen vérifie des définitions précises.
Les deux sont des certifications PeopleCert à renouveler tous les trois ans : l’engagement dans la durée est le même.
Si votre organisation conduit le changement par projets, PRINCE2 est la langue commune. Si elle exploite des systèmes dont les gens dépendent chaque jour, c’est ITIL.
Côte à côte
ITIL 5
ITIL 5 Foundation
- Organisme certificateur
- PeopleCert
- Niveau
- Fondamental
- Questions
- 40
- Durée
- 60 min
- Seuil de réussite
- 65 % (26)
- Par question
- 90 s
- Format
- Sans documents
- Prix
- env. 400 $ US
- Prérequis
- Aucun
- Questions d’entraînement
- 499
PRINCE2 7
PRINCE2 7 Foundation
- Organisme certificateur
- PeopleCert
- Niveau
- Fondamental
- Questions
- 60
- Durée
- 60 min
- Seuil de réussite
- 60 % (36)
- Par question
- 60 s
- Format
- Sans documents
- Prix
- env. 350 £
- Prérequis
- Aucun
- Questions d’entraînement
- 239
À qui s’adresse chacune
ITIL 5
Les responsables de la gestion des services IT, le personnel de support et d'exploitation, et toute personne travaillant au sein ou aux côtés d'une organisation de services IT.
S’entraîner à l’ITIL 5 gratuitement →PRINCE2 7
Les chefs de projet, les équipes de support aux projets et toute personne travaillant dans une organisation qui conduit ses projets avec PRINCE2.
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