PeopleCert · Fondamentaux
ITIL 5 Foundation examen blanc
Le point d'entrée de la gestion des services IT, mis à jour pour les services numériques et l'IA. 499 questions d'entraînement gratuites avec explications détaillées, plus un examen blanc chronométré noté au véritable seuil de réussite de 65 %.
ITIL 5 format de l'examen
Il vous faut 26 bonnes réponses sur 40 en 60 minutes. Notre examen blanc utilise exactement ces chiffres, pour qu'un score d'entraînement veuille dire ce qu'il dit.
| Questions | 40 |
|---|---|
| Durée | 60 minutes |
| Seuil de réussite | 65 % (26 sur 40) |
| Temps par question | 90 secondes |
| Format | Livre fermé |
| Coût | env. 400 $ US |
| Organisme certificateur | PeopleCert |
| Prérequis | Aucun. Foundation est le point d'entrée du schéma de certification ITIL. |
| Dans notre banque | 499 questions · 12 examens blancs complets |
Vérifié auprès de PeopleCert le 26 septembre 2026
Ce que ITIL 5 couvre
ITIL 5 Foundation couvre le Système de valeur ITIL, le cycle de vie produit et service, les quatre dimensions de la gestion des services, les principes directeurs, l'amélioration continue et les pratiques de gestion. La version 5 y ajoute la gestion des produits et services numériques, la stratégie et la conception de l'expérience, ainsi que l'usage responsable de l'IA dans la prestation de services.
À qui s’adresse cette certification
Les responsables de la gestion des services IT, le personnel de support et d'exploitation, et toute personne travaillant au sein ou aux côtés d'une organisation de services IT.
Avant de réserver
Aucun. Foundation est le point d'entrée du schéma de certification ITIL.
Comment se préparer pour ITIL 5
- 01Suivez le cours
Couvrez chaque thème de l’ITIL 5 avec des leçons et un quiz de vérification à la fin de chaque module.
- 02Entraînez-vous thème par thème
Travaillez les thèmes où vous vous trompez plutôt que de relire ce que vous savez déjà.
- 03Passez un examen blanc chronométré
40 questions en 60 minutes, noté à 65 %. La pression du temps est ce que la plupart des candidats sous-estiment.
- 04Analysez et recommencez
Votre tableau de bord suit votre taux de réussite par thème au fil des tentatives, pour voir ce qui progresse vraiment.
ITIL 5 questions posées par les candidats
65 %, soit 26 bonnes réponses sur 40, en 60 minutes. C'est une barre nettement plus basse que pour les évaluations Scrum.org.
Non. C'est un examen à livre fermé et surveillé, que vous le passiez en ligne ou dans un centre d'examen.
PeopleCert délivre les certificats ITIL avec une date de renouvellement à trois ans. Vous maintenez votre certification à jour en cumulant des points de CPD, en passant une autre certification de la suite, ou en repassant l'examen.
Oui. PeopleCert propose l'examen ITIL Foundation (Version 5) en anglais, français, allemand, italien, espagnol, portugais du Brésil, polonais, chinois et japonais. Les questions d'entraînement de Kwestio sont pour l'instant en anglais : si vous passez l'examen en français, apprenez le terme français en regard de chaque terme anglais.
L'ITIL 5 a été lancé en février 2026 et constitue la version actuelle. Optez pour l'ITIL 5, sauf si un employeur exige spécifiquement l'ancienne certification ITIL 4. Une grande partie du socle de l'ITIL 4 reste valable, donc le matériel de révision existant n'est pas perdu.
La plupart des candidats ont besoin de 12 à 20 heures réparties sur deux à quatre semaines. C'est le vocabulaire qui pose le plus de difficulté, plus que les concepts eux-mêmes, car l'examen teste des définitions précises.
ITIL 5 comparé
Prêt à vous tester ?
499 questions ITIL 5, gratuites, sans compte requis.
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