ITIL 5 format de l'examen
40 questions en 60 minutes, avec 65 % de réussite requis. Cela représente 26 bonnes réponses, soit une marge de 14 erreurs.
| Questions | 40 |
|---|---|
| Durée | 60 minutes |
| Seuil de réussite | 65 % (26 sur 40) |
| Temps par question | 90 secondes |
| Format | Livre fermé |
| Coût | env. 400 $ US |
| Organisme certificateur | PeopleCert |
| Prérequis | Aucun. Foundation est le point d'entrée du schéma de certification ITIL. |
| Dans notre banque | 499 questions · 12 examens blancs complets |
Vérifié auprès de PeopleCert le 26 septembre 2026
Ce que ces chiffres signifient en pratique
14 réponses fausses, c'est toute votre marge
À 65 %, vous disposez d'une marge confortable, mais elle disparaît vite si un sujet entier est faible. Entraînez-vous sujet par sujet pour le découvrir avant l'examen.
90 secondes par question
C'est suffisant pour lire attentivement un scénario, ce que cet examen exige — les questions sont plus longues et plusieurs réponses sont souvent défendables.
Livre fermé et surveillé
PeopleCert surveille cet examen, que vous le passiez à distance ou dans un centre d'examen. Aucune note, aucun document de référence autorisé.
Sujets évalués
ITIL 5 s'appuie sur 11 domaines. Les chiffres indiquent le nombre de questions d'entraînement disponibles pour chacun, ce qui donne une bonne idée de l'étendue de chaque sujet.
- Amélioration continue20
- Gestion des produits et services numériques31
- Quatre dimensions52
- Pratiques générales52
- Principes directeurs93
- Système de valeur ITIL36
- Cycle de vie produit et service46
- Pratique responsable de l'IA27
- Concepts de gestion des services65
- Pratiques de service50
- Stratégie et conception de l'expérience27
Comment ITIL 5 se compare
ITIL 5 questions sur l'examen
65 %, soit 26 bonnes réponses sur 40, en 60 minutes. C'est une barre nettement plus basse que pour les évaluations Scrum.org.
Non. C'est un examen à livre fermé et surveillé, que vous le passiez en ligne ou dans un centre d'examen.
PeopleCert délivre les certificats ITIL avec une date de renouvellement à trois ans. Vous maintenez votre certification à jour en cumulant des points de CPD, en passant une autre certification de la suite, ou en repassant l'examen.
Oui. PeopleCert propose l'examen ITIL Foundation (Version 5) en anglais, français, allemand, italien, espagnol, portugais du Brésil, polonais, chinois et japonais. Les questions d'entraînement de Kwestio sont pour l'instant en anglais : si vous passez l'examen en français, apprenez le terme français en regard de chaque terme anglais.
L'ITIL 5 a été lancé en février 2026 et constitue la version actuelle. Optez pour l'ITIL 5, sauf si un employeur exige spécifiquement l'ancienne certification ITIL 4. Une grande partie du socle de l'ITIL 4 reste valable, donc le matériel de révision existant n'est pas perdu.
La plupart des candidats ont besoin de 12 à 20 heures réparties sur deux à quatre semaines. C'est le vocabulaire qui pose le plus de difficulté, plus que les concepts eux-mêmes, car l'examen teste des définitions précises.
Testez-vous en conditions réelles
Notre examen blanc utilise les mêmes 40 questions, 60 minutes et un seuil de réussite à 65 %.